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當(dāng)我們的貨物踏上“旅程”,漂洋過(guò)海地孤身前往大洋彼岸,我們心底難免不會(huì)涌起一絲擔(dān)心,擔(dān)心貨物能否安全無(wú)損地抵達(dá),如果有損失又該如何解決,一旦出錯(cuò),隔著海岸,實(shí)在難以去著手解決。不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,亞馬遜FBA的貨物管理流程也算是很貼近人心了。接下來(lái)給大家普及一下在亞馬遜FBA丟失貨物該如何處理,是否能得得到賠償。

“物件包含商品”那可以看到你發(fā)過(guò)去以及亞馬遜收到的數(shù)量對(duì)比,如果發(fā)過(guò)去的數(shù)量與亞馬遜倉(cāng)庫(kù)實(shí)際收到的數(shù)量不符(一般情況下,都是缺失),那么在“物件差異查詢”那會(huì)顯示批準(zhǔn)該貨件的調(diào)查資格時(shí)間,一旦看到可以申請(qǐng)調(diào)查了,這時(shí)候你就可以提交調(diào)查申請(qǐng),一般距離你提交申請(qǐng)的10天左右亞馬遜會(huì)給出調(diào)查結(jié)果,如果確定是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)那邊丟失的話,他們系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出這些丟失產(chǎn)品的賠償金額(以這個(gè)商品的歷史平均價(jià)格為銷售價(jià)-亞馬遜所有費(fèi)用即正常賣出一個(gè)最終到你賬戶上的金額=單個(gè)產(chǎn)品的賠償金額)。但是這個(gè)賠償金額不會(huì)立即打到賣家卡上,因?yàn)槿绻麃嗰R遜庫(kù)房那兒找到了這些丟失的產(chǎn)品(時(shí)間是從貨件調(diào)查完成之后的30天內(nèi)),他們會(huì)扣除這部分的賠償金額。

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