導讀: 9月17日消息，今日，亞馬遜全球開店宣布升級杭州跨境電商園的業務，將亞馬遜全球的、亞馬遜全球開店在亞洲的綜合性賣家培訓中心正式啟動并落戶杭州。這場活動中，亞馬遜回應了最近備受關注的“封店風波”。
據亞馬遜全球...
9月17日消息，今日，亞馬遜全球開店宣布升級杭州跨境電商園的業務，將亞馬遜全球的、亞馬遜全球開店在亞洲的綜合性賣家培訓中心正式啟動并落戶杭州。這場活動中，亞馬遜回應了最近備受關注的“封店風波”。
據亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁Cindy Tai（戴竫斐）透露，根據亞馬遜的統計，此次封號行動中，總共有關閉約600個中國品牌、3000個賬號，其中包括了一些大型賣家。這些賣家多次反復濫用評論功能，而亞馬遜也曾對這些賣家多次警告，最終決定終止與這些賣家的合作。
今年以來，亞馬遜的封店行動引起了廣泛關注，外界一直在猜測被封禁的數據，比如據南方都市報報道，據深圳市跨境電子商務協會統計，在過去的兩個多月時間，亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬，已造成行業損失金額預估超千億元。
這次Cindy Tai在媒體溝通會上，給出了準確的數據，也解釋了封店的原因，“一直以來我們嚴厲禁止濫用評論以及虛假評論的行為，并且我們有非常明確地政策告訴賣家什么樣的行為屬于違規行為。亞馬遜不會輕易地做出對賣家賬號的關閉或者是停用的決定，我們一直以非常審慎的態度對賣家賬號的處理。”
Cindy Tai表示，亞馬遜的政策絕對是全球一致的。不管賣家在哪里，我們都有一個團隊來采取同樣的行動，“我不能夠預測說明天某些國家的賣家會不會忽然做很多濫用評論的行為，如果他們做了，我們會采取一模一樣的動作。所以，我們的政策不針對賣家在哪里，不針對賣家的大小，只針對具體的賣家的行為。”
究竟有多少中國賣家被封號
亞馬遜方面表示，在過去的5個月，亞馬遜關閉了約600個中國品牌的銷售權限，其中涉及了這些品牌的約3000個賣家賬號。
關于封店的具體原因
此次戴竫斐在媒體溝通會上，解釋了封店的原因，“一直以來我們嚴厲禁止濫用評論以及虛假評論的行為，并且我們有非常明確地政策告訴賣家什么樣的行為屬于違規行為。第二，亞馬遜不會輕易地做出對賣家賬號的關閉或者是停用的決定，我們一直以非常審慎的態度對賣家賬號的處理。”
戴竫斐表示，被封號賣家都有多次的、反復的、嚴重的濫用評論的行為以及有許多種其他的違規行為，在過去的一段時間，亞馬遜對這些賣家進行過多次警告，同時他們還有多次申訴的機會，甚至恢復了停用過的賬號，但這些賣家持續的違規，所以這次最終決定終止與這些賣家的合作關系。
“不針對中國賣家”
此前，曾有報道稱，由于亞馬遜正受到美國聯邦貿易委員會（以下簡稱FTC）日益嚴厲的監管，因此今年的封店行動格外嚴厲。此前，無論是美國聯邦貿易委員會（以下簡稱FTC）還是亞馬遜自身都曾對刷單賣家提起訴訟。2019年2月19日，FTC首次針對亞馬遜的虛假評論發起訴訟，被控操縱虛假評論的賣家被處以1280萬美元的罰款。
9月17日，志象網向Cindy Tai求證，這場日漸嚴厲的封店潮，是否與此有關。對此，Cindy Tai完全否認封店潮受到外在因素的影響。“完全沒有其他外在的因素，我可以非常明確地告訴你這一點。亞馬遜不會輕易做出停用或關閉賬號的決定，這一處理和外在的任何情況都完全沒有關系。”Cindy Tai解釋。
她還進一步解釋，此次行為，并非針對中國賣家。“這個封號不是針對深圳賣家，甚至不是針對中國的，也有其他國家的賣家，只要濫用評論或者多次違規行為，我們都會進行同樣的處理。”
雄達國際物流專注于到亞馬遜FBA物流倉儲清關派送服務。美國海運專線，美森快船11天到港，15-18天美國全境派送到門，可以雙清包稅到門無需您操心，可為您提供一站式服務，幫您節省物流成本，節約物流時間。有需要咨詢可以撥打雄達國際客服熱線400-627-5007。
立即掃一掃獲取物流方案和報價
全國熱線：
郵 箱：
網 址：
地 址：
滬公網安備31011802005200號
丨網站地圖
下次自動登錄
當前位置：
在線咨詢
QQ咨詢
電話咨詢
微信咨詢
返回頂部