導讀: 在今年6月的時候，亞馬遜大開殺戒，Prime Day前一波侵權掃號，甚至在Prime Day期間10幾家大賣賬戶接連出現問題，有很多賣家都為會員日做足了準備，期待通過Prime Day實現銷量暴漲，積累用戶，但這次突如其來的Listing變狗、賬戶被封事...
在今年6月的時候，亞馬遜大開殺戒，Prime Day前一波侵權掃號，甚至在Prime Day期間10幾家大賣賬戶接連出現問題，有很多賣家都為會員日做足了準備，期待通過Prime Day實現銷量暴漲，積累用戶，但這次突如其來的Listing變狗、賬戶被封事件給很多賣家重重一擊。導致經濟狀況受損，很多賣家都是措手不及，甚至有很多大賣家都被封了。
不過好在7月22日下午，針對亞馬遜賣家遭封號事件，商務部對外貿易司司長李興乾在國新辦新聞發布會上就如何對待亞馬遜對賣家封號行為作出回應。跨境圈里也有傳出消息說，有大賣家賬號恢復了，賬號和品牌都恢復了。帕拓遜、有棵樹、傲基、萬拓創新等大賣的一些品牌目前已經恢復。這無疑是一個激勵人心的好消息。
商務部對外貿易司司長李興乾表示，受新冠肺炎疫情影響，展會等傳統經貿活動受阻。跨境電商以其低成本、高效率、突破時空限制的獨特優勢，受到了全球消費者的青睞，呈現出快速增長的勢頭。
中國的跨境電商也在同步發展，2020年進出口額達到1.69萬億元人民幣，同比增長31.1%，今年繼續保持了兩位數的高速增長，前六個月實現了8867億元，增長的速度是28.6%。
在快速發展的同時，跨境電商企業出口渠道也更加多元，有的依托大型電商平臺開展業務，有的自建獨立站開拓市場，還出現了像直播帶貨、大數據營銷等新型商業模式。一批中國企業和中國品牌獲得了國際市場的認可，“中國經驗”“中國方案”已經成為世界跨境電商發展的新樣本，也為各個國家發展電商提供了借鑒。同時，我們也注意到，由于各國法律、文化、商業習慣不同，企業在出海時也會碰到各種風險與挑戰。
據了解，有些商家的行為被認為違反了亞馬遜平臺的《賣家行為準則》等格式條款，經營受限。我們一直要求企業遵守各國法律法規，尊重當地風俗習慣，依法合規開展經營。
我們將為企業提升風控水平，加強與國際經貿規則和標準對接提供幫助，堅決支持企業采取合理措施保護自身合法權益，推動上下游各類主體加強交流協作，共促行業健康發展。
總體上看，這是外貿新業態發展過程中出現的問題，是階段性的“水土不服”，是“成長的煩惱”。在邊學邊干、相互學習了解的過程中，我們希望平臺珍惜廣大企業作出的重要貢獻，充分尊重各類貿易主體，相信平臺和企業能夠找到既合規又合理的解決之道。商務部會持續關注相關進展。
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