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緊急通知：亞馬遜停止向賣家公開客戶信息？！

發(fā)布時間：2021-04-15 09:42:15閱讀次數(shù)：次作者：雄達國際物流

導(dǎo)讀: 隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達，我們的個人信息可能早已不是秘密了，各種網(wǎng)站，商場等等地方，都會需要用到我們的個人信息。眾所周知，賣家以往可以去后臺下載亞馬遜配送報告，里面有客戶的姓名、地址等詳細信息。不少賣家收集...

隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達，我們的個人信息可能早已不是秘密了，各種網(wǎng)站，商場等等地方，都會需要用到我們的個人信息。眾所周知，賣家以往可以去后臺下載亞馬遜配送報告，里面有客戶的姓名、地址等詳細信息。不少賣家收集之后用來向客戶郵寄促銷明信片，或者積累私域流量，給獨立站引流。
除此之外，有外媒也報道了此事。據(jù)Marketplace Pulse報道，亞馬遜將在新的報告信息中移除包括消費者全名及地址等信息。這意味著，亞馬遜賣家要想再自己聯(lián)系消費者的難度將再升一級。雖然自配送賣家因為業(yè)務(wù)需要還能看得到消費者的全名及地址信息，但更新過后，亞馬遜主要賣家群體（FBA賣家）將無法再得知這些信息。

但是FBA自發(fā)貨賣家仍可以訪問客戶詳細信息，而亞馬遜FBA代發(fā)貨賣家則無法訪問。這些信息通常被用于計算銷售稅、在Facebook等平臺上重定向、或通過向買家郵寄促銷明信片等方式再營銷。由于亞馬遜很難對所有賣家進行這方面的把控，因此，亞馬遜直接做出了上述決定。

緊急通知：亞馬遜停止向賣家公開客戶信息？！

或許，這對于賣家來說是一個不利的消息，但是對于亞馬遜買家來說，這是對個人隱私一種很好的保護措施，畢竟買家都提供了自己的詳細住宅地址，如果能夠?qū)u家隱藏的話，購物后確實可以更加有安全感的去表達自己的購物體驗。總而言之，亞馬遜這么做，是為了讓賣家明確消費者是亞馬遜的消費者，且亞馬遜希望能繼續(xù)保持這種狀態(tài)。就算是出于盈利目的和客戶留存率等方面考慮，亞馬遜也不會愿意看到賣家利用亞馬遜的消費者數(shù)據(jù)在社媒上找到對應(yīng)群體并給賣家自己的獨立店鋪進行導(dǎo)流。因為這種操作，只會讓亞馬遜的客戶群體流失的更多，甚至是賣家。
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